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          获得亿元级C1轮融资阿卡索外教网教师被曝频繁旷课

          发布时间: 2019年03月12日 信息来源:本站原创

           阿卡索外教网,是一个网络英语教学?#25945;ǎ?#25104;立于2011年。主要通过网络视频进行教学,阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家.

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          阿卡索获得亿元级C1轮融资

          由老股东IDG资本和深创投双领投,广东文投和泊富基金跟投。

          i黑马&火柴盒讯  2月18日消息,黑马营15期学员企业、在线英语教育机构阿卡索宣布完成亿元级C1轮融资,由老股东IDG资本和深创投双领投,广东文投和泊富基金跟投。此次获得融资,阿卡索将主要用于提升产品质量,打造更好的教学品质,全方位提升用户的学习体验和学习效果,继续加速和扩大在在线少儿英语领域的布局。

            阿卡索外教网教师被曝频繁旷课

          今年1月11日,中国网科技《阿卡索外教网用户吐槽教师频繁旷课 ?#30340;?#31216;市场?#28304;?#19977;大问题待解》一文报道了主攻在线英语培训市场的阿卡索外教网被用户投诉一事。投诉者称,阿卡索外教网老师上课频繁旷课迟到,教学质量差,实际体验和试听大相径庭,用户体验效果与宣传严重不符,甚至出现用菲律宾外教替换欧美外教。

          根据用户表述,中国网科技在阿卡索、阿卡索外教网贴吧上搜索发现,因上课效果不满、老师频繁旷课等问题而引发不满的消费者不在少数,且有用户表?#24452;?#27425;向阿卡索外教网投诉无果。

          阿卡索外教网公关部随后对中国网科技回应称,该用户上课过程中,只出现一节课因外教设备出现断网情况,客服已经道歉,并且没有扣除课时。而在1月9日,用户坚决要求退?#20122;?#20917;下,1月11号已同意该用户退?#20122;?#27714;,并为其退款。

          此外,中国网科技在网上注意到,2018年8月,阿卡索外教网还曾经陷入过被用户指责?#21543;?#25200;电话屡禁不止”的消息。直至年底,在阿卡索贴吧上仍有不少用户抱怨遭到过骚扰电话困扰,甚至称阿卡索如今?#21592;?#25345;“一个月打十几通”的频率。

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